iQ-Company ショールームへのお客様
こんにちは。
今日はiQ-Company ショールームのお話です。

ショールームに来店される皆様は、
まず第一声「やっと見つけた!!」とおっしゃいます。
まだiQ-Company Japanはメージャーで無いので、まずホームページを
見つけるところから始めなければならないからです。
それでも最近ではグーグル検索のトップページに載っているので
簡単になったはずですけどね(トヨタの“iQ”が強敵ですから)
ところが、今日、中国からのお客様が来店されました。
ご夫婦と小学生くらいの息子さんです。
私は、中国語はもちろんしゃべれないのでつたない英語でお話ししました。

聞くところによると、モルジブでiQを着ている人を多くみたそうで、
かぶっているキャップがとても気に入ったそうです。
その後、スイスに旅行した時にもまたiQを着ている人を見たそうです。
どうしても欲しくなって、ドイツのホームページを見ていたそうです。
中国でから近いところで買い物できるところは無いか調べたら、日本に
あることを知り、旅行のついでに立ち寄ったそうです。

もちろんキャップを3個、ラッシュガード、ラッシュパンツ etcを
買って行かれました。
これから、伊豆にいって大阪によって帰るそうです。

それにしても中国人のバイタリティーには驚かされますね!!
    china[1].jpg

iQ-Company Japanとしてはもっともっと皆さんに見つけてもらいやすい
販促に努めていこうと思います。
なにせ、iQ-Companyは国際的に注目されているのですから!!

    


千葉国体にiQ ラッシュガードが登場しました
こんにちは。
今日は今開催されている千葉国体からの話題です。

去年は石川県で開催されたカヌーのインカレを見てきましたが、
今年は千葉国体のカヌー競技を見てきました。

私の関係者がこの大会の少年の部に出場するんで応援を兼ねて、
10月1日、2日応援&観戦してきました。
もちろんiQ-Companyのラッシュガードの販促も兼ねてですが。

彼はしっかりオレンジのラッシュガードを着て出場してくれました。
残念ながら準決勝で敗退しましたが、一生懸命戦っている姿に
感動しました、「お疲れ様」とねぎらいの声をかけてきました。
iQ-Company1.JPG iQ-Company2.JPG

彼は福岡県代表で出場したのですが、その中に久留米市にある
ベストアメニティ所属で時期オリンピック代表候補の
鈴木祐美子さんとお知り合いになることができましたよ。
彼女はドイツが大好きで練習でたびたび訪れているそうです。
さっそく、iQ-Companyのラッシュガードを進めました。
とても気に入っていただけて、今後は機会があるごとに
着ていただけるそうです。
    iQ-Company.JPG

また一人、iQ-Companyの仲間が増えました、皆さんも何かの折に
鈴木祐美子さんを見つけたら応援してあげてくださいね!!




オンラインショップについて想うこと
こんにちは。
今日はオンラインショップについて、今私が想っていることを
書いてみたいなと思っています。

おそらく多くのオンラインショップを運営している担当者が感じている
事だと思いますが、それはお客様の顔を見ないで、声を聞かないで接客
していることに対しての欲求不満(表現が難しいですが)的なもの。
具体的には、この商品説明で理解していただけているのだろうか?
お買いいただいた商品は気に入っていただけたのだろうか?
お客様の顔が見えないだけに余計に声が聞きたくなっていると思います。
私もその一人です。

ちょっと前にこんな事がありました。
ラッシュガードとラッシュパンツをご注文いただいて、送ったのですが
上下のカラーが違います。
でもそれはお客様の好みなので確認するのは失礼だと思いながらそのまま
お送りしました。

数日後、そのお客様からお電話を頂きました。
「注文を間違えてしまいました!!」
もちろん「大丈夫です、お取り換えしますよ」とお伝えしました。

こんなやり取りも原因はミスですが、お客様と触れ合える機会で
手間ですがなんだか嬉しくもありました。

昨日はお客様からメールを頂きました。
「ラッシュガード&ラッシュパンツ&海水パンツが欲しいけど在庫がないよ、
なんとかなりますか?」
とても嬉しかったです。
在庫が無いものでもドイツに在庫がある場合はお待ちいただければもちろん
取り寄せます。
アイテム数&サイズがとても豊富なのですべてを在庫することは、
現在は難しいです。
そんな時は是非ご連絡いただきたいといつも思っています。
皆さんも在庫がないとあきらめないで是非ご連絡くださいね。

当ブログでは皆さんの声を募集しています。
「iQ-Companyをこんなに着こなしてます」
「海でこんなの見つけたよ」etc
なんでもかまいません、写真も大歓迎です!!
是非ご連絡ください、お待ちしています。


ご連絡はこちらから⇒ info@iq-company.jp


    iQ-Company.jpg



iQ-Companyショールーム臨時休業のお知らせ(10月13日)
こんにちは。
田園調布のショールームも少しずつ皆さんに知っていただき
来店していただく方も増えてきています。

そんな中、スペースをお借りしているブティックが来る
10月13日(水曜)にイベントを開催されるので
iQ-Companyは臨時休業させていただきます。
ご来店を計画されている方はこの日をさけておこしください。

新作バッグやスエットフードパーカーも品揃えしています。
是非、iQ-Company Japan のショールームにご来店くださいね。
お待ちしています。

    iQ-Company.jpg

iQ-Company スポーツバッグのご紹介です
ダイビングスポットは相変わらずのにぎわいを見せていますが、
皆さんの中には、年末に向けて海外のダイビングツアーを計画されている方も
多くいらっしゃるのではないでしょうか。

そんな皆さんにお勧めな商品が入荷してきました。
iQ-Companyのスポーツバッグ(Bites & Safari)です。
生地はキャリーバッグと同じでとても丈夫、
デザインも洗練されていてiQらしいバッグです。
サイズは、60×30×31cm、容量56L

ダイビングスポットのショップに機材を預けているあなたにも
ちょうどいいサイズです!!
ダイビング以外の2~3泊の旅行にもとても重宝すると思いますよ。
   
    Sports Bag Bites(459401)
    iQ-Company キャリーバッグ2.jpg
iQ-Company キャリーバッグ3.JPG iQ-Company キャリーバッグ4.JPG
    
    Sports Bag Safari(459603)
  iQ-Company  キャリーバッグ.jpg
iQ-Company キャリーバッグ5.JPG iQ-Company キャリーバッグ1.JPG


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